当保险保单丢失时，以下是一些步骤和建议：

1. 通知保险公司：立即contact保险公司，告知他们保单丢失的情况。提供相关信息，如保单号码、投保人姓名和contact方式等。

2. 提供身份证明：保险公司可能要求提供身份证明，以确认你是保单的合法持有人。可以提供身份证、护照或其他guanfang文件作为证明。

3. 申请补发保单：向保险公司申请补发保单。他们可能需要一些时间来核实你的信息并重新发放保单。通常会收取一定的费用，具体费用和流程可以咨询保险公司。

4. 做备份文件：在申请补发保单的同时，制作一份备份文件。可以复印或扫描保单，或者拍照保存电子副本。确保备份文件的可靠性和安全性。

5. 更新受益人信息：如果你在保单丢失期间有任何受益人信息的变更，例如婚姻状况或收益人姓名，及时与保险公司contact，更新相关信息。

6. 提醒缴费：如果丢失的保单是寿险或其他长期保险的保单，并且需要定期缴纳保费，请确保及时缴纳保费，以保证保险的有效性。

7. 监测可能的滥用：保险保单是重要的法律文件，可能被不法分子滥用。要密切关注任何与保险相关的不寻常活动，并及时向保险公司报告。

总之，当保险保单丢失时，及时contact保险公司，申请补发保单，并制作备份文件以备将来参考。保险公司将为你提供具体的指导和帮助，以确保你的保险权益不受影响。