制定企业的企业社会责任（CSR）战略是一个综合性的过程，涉及到以下几个关键步骤：

1. 明确企业的核心价值观和使命：企业应该确定自己的核心价值观和使命，这将成为CSR战略的基础。企业的核心价值观应该与社会责任相一致，例如关注环境保护、社会公益、员工福利等。

2. 进行利益相关者分析：企业应该识别和理解与其业务相关的各个利益相关者，包括员工、客户、供应商、社区、投资者等。了解他们的需求和期望，以便更好地回应他们的关切。

3. 设定可衡量的CSR目标：企业应该设定具体、可衡量的CSR目标，这些目标应该与企业的核心业务相关，并能够对利益相关者和社会产生积极影响。例如，减少碳排放、提高员工培训和发展机会等。

4. 制定CSR策略和计划：企业应该制定符合其核心价值观和使命的CSR策略和计划。这包括在供应链管理中推动可持续发展、提高产品和服务质量、参与社区项目、推动员工参与公益活动等。

5. 整合CSR到业务运营中：企业应该将CSR纳入到其业务运营中，并将其作为组织文化的一部分。这需要将CSR目标和策略融入到企业的决策过程、绩效评估和报告机制中。

6. 监测和评估CSR绩效：企业应该建立有效的监测和评估机制，以确保实施的CSR战略和计划取得预期的效果。这可以通过定期评估目标的达成情况、收集利益相关者反馈和参与外部评估等方式实现。

7. 透明度和沟通：企业应该向利益相关者和社会公开其CSR战略、目标和绩效。透明度和沟通可以建立企业的信任和声誉，并吸引更多的利益相关者的支持和合作。

最后需要指出，制定CSR战略应该根据企业的特定情况和行业特点进行调整和定制。同时，企业还应该遵守当地法律法规，并根据业务所在国家和地区的特点，考虑到文化、社会和环境的因素。