银行柜员是银行的重要岗位之一，他们主要负责与客户进行日常的现金存取、转账、查询业务等。具体来说，银行柜员的工作内容包括但不限于：

1. 为客户提供现金存取、存款、取款、汇款等服务；

2. 协助客户办理银行卡挂失、补办、密码重置等业务；

3. 协助客户查询账户余额、交易明细等信息；

4. 为客户办理外币兑换、旅行支票、银行汇票等业务；

5. 提供客户办理存款、贷款、xyk等业务的咨询和辅助服务；

6. 处理客户投诉、建议等问题，并及时反馈给相关部门；

7. 维护银行柜台的秩序和安全，确保资金安全；

8. 参与银行的信息宣传、推广等活动，提升银行形象。

总的来说，银行柜员是银行与客户之间的桥梁，负责为客户提供各种金融服务和支持。他们需要具备良好的沟通能力、服务意识和专业知识，以确保客户满意度和银行运营效率。