催国外客户款是指企业或个人在与国外客户进行交易后，由于各种原因导致对方未能按时付款，需要采取一定措施催促对方尽快支付欠款。以下是一般的催款流程：

1. 第一次提醒：在款项到期后，通过邮件、tel或传真等方式提醒客户尽快支付欠款，说明款项到期日期和付款方式，并提供相关账户信息。

2. 跟进确认：如果客户未能及时回复或支付款项，需及时跟进确认客户是否已经收到催款通知，并了解客户的付款计划和原因。

3. 沟通协商：与客户进行沟通协商，了解客户支付款项的困难和原因，寻找解决方案，可能会延长付款期限或分期付款等方式。

4. 发出正式催款函：如果客户仍未支付欠款，需发出正式的催款函，明确款项金额、到期日期和法律责任等内容，强调必须尽快支付欠款。

5. 寻求法律支持：如果客户拒绝支付欠款或拖延时间，可能需要寻求法律支持，向律师或征信机构咨询相关法律程序，以追讨欠款。

6. 考虑采取法律行动：作为最后手段，可以考虑采取法律行动，通过起诉或申请仲裁等方式追讨欠款，但需要考虑成本和时间成本。

总之，催国外客户款需要灵活运用沟通、协商、法律等手段，维护自身权益的同时也要尊重客户，寻找双方都能接受的解决方案。