服务协同是指不同部门或组织之间合作，共同提供服务以满足客户需求的过程。在服务协同中，各方通过共享信息、资源和技术，协同工作以提供更高效、更优质的服务。服务协同可以涉及多个层面，包括跨部门、跨组织、跨行业甚至跨国界的合作。通过服务协同，不仅可以提高服务质量和客户满意度，还可以降低成本、提升效率，实现多方共赢的局面。服务协同已经成为现代企业和组织提升竞争力、满足客户需求的重要方式之一。