如果招商银行xyk被冻结了，您可以采取以下步骤解决问题：

1. 确认冻结原因：首先，您需要contact招商银行客服，了解xyk被冻结的具体原因。客服可以告知您是否有逾期还款、异常交易或其他违规行为导致冻结。

2. 提供必要信息：根据客服的要求，提供必要的个人身份信息和xyk相关信息，以便他们核实您的身份并解冻xyk。

3. 还清逾期款项：如果xyk被冻结是因为逾期还款，您需要尽快还清欠款。可以通过网银、手机银行或到银行柜台还款。还款后，contact客服并提供还款凭证，以加快解冻流程。

4. 核实异常交易：如果xyk被冻结是因为异常交易，您需要与招商银行客服核实相关交易并解决问题。可能需要提供相关交易凭证或证明文件，以便银行审核并解冻xyk。

5. 申请xyk解冻：根据客服指引，可能需要填写解冻申请表或提供其他必要文件。确保填写准确并提供完整的信息，以便银行尽快处理您的申请。

6. 跟进处理进展：在整个解冻过程中，保持与招商银行客服的沟通，及时了解处理进展。如有需要，可以咨询他们是否需要额外的文件或信息来帮助您解冻xyk。

请注意，以上步骤仅为一般性建议。实际操作可能因个人情况和银行政策而有所不同。因此，最好是直接与招商银行客服沟通，根据具体情况寻求专业建议和解决方案。