在电销保险过程中，获取客户银行卡信息是至关重要的。对于很多电销人员来说，这是一个较为敏感的话题，处理不当容易引起客户反感。将为您提供一些人性化的技巧，帮助您在电销过程中顺利获取客户银行卡信息。

1. 建立信任感

在要求客户提供银行卡信息之前，您需要建立信任感。通过友好的交谈、专业的产品介绍和真诚的服务态度，让客户相信您是一个值得信赖的合作伙伴。

2. 明确告知用途

当您准备询问客户银行卡信息时，请明确告知客户您需要这些信息的用途，例如缴纳保费、核对身份或进行后续服务。避免含糊其辞或隐瞒目的，这会引起客户的疑虑。

3. 提供安全保障

客户在提供银行卡信息时，最关心的就是信息的安全性。向客户保证您公司拥有严格的信息安全措施，并且不会将他们的信息泄露给第三方。您可以提供公司official website或其他权威机构的认证信息，以增强客户的信心。

4. 询问方式得体

询问客户银行卡信息时，请使用礼貌的语言和得体的措辞。例如，您可以说：\"为了方便您缴纳保费，请问您是否有方便提供的银行卡号？\"避免使用命令式的语气或施压性的语言。

5. 处理客户疑虑

客户在提供银行卡信息时，难免会有疑虑。耐心倾听他们的顾虑，并逐一解答他们的问题。您可以向他们解释银行卡信息是如何受到保护的，以及为什么需要这些信息才能完成投保或其他后续服务。

6. 尊重客户意愿

如果客户明确表示不愿提供银行卡信息，请尊重他们的意愿。不要强迫客户提供信息，以免引起冲突。您可以建议客户通过其他方式缴纳保费或完成后续服务，例如转账或邮寄。

7. 提供多种选择

为客户提供多种缴费方式，可以增加他们提供银行卡信息的意愿。除了银行卡之外，您还可以提供微信支付、支付宝支付或其他快捷支付方式。

8. 巧妙引导

有时，客户可能犹豫不决或不愿意直接提供银行卡信息。您可以巧妙地引导他们，例如：\"为了保障您的权益，我们建议您通过银行卡缴费，这样可以享受更快的保单生效时间和更完善的后续服务。\"

9. 售后服务

在获取客户银行卡信息后，请及时做好售后服务。向客户发送缴费成功的确认短信或邮件，并告知他们后续的保单生效时间和注意事项。主动跟进客户的保单情况，让客户感受到您的关心和重视。

10. 持续沟通

获取客户银行卡信息后，请持续与客户保持沟通。定期向他们发送保单更新、服务提醒或其他有价值的信息。保持客户关系的活跃，可以增加客户对您的信任和忠诚度。

获取客户银行卡信息是电销保险过程中必不可少的一环。通过建立信任感、明确告知用途、提供安全保障、询问方式得体、处理客户疑虑、尊重客户意愿、提供多种选择、巧妙引导、做好售后服务和持续沟通，您可以人性化地获取客户银行卡信息，为客户提供优质的保险服务。